منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب
السلام عليكم ورحمة الله وبركـاتـه

أهلا وسهلا في منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب نحن سعداء جدا في منتداك بأن تكون واحداً من أسرتنا و نتمنى لك الأستمرار و الاستمتاع بالإقامة معنا و تفيدنا وتستفيد منا ونأمل منك التواصل معنا بإستمرار في منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب و شكرا.

تحياتي

ادارة المنتدي

http://www.ouargla30.com


- منتدى علمي ثقافي تربوي ديني رياضي ترفيهي
 
الرئيسيةالرئيسية  البوابة*البوابة*  الأحداث  المنشوراتالمنشورات  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  


هذه الرسالة تفيد أنك غير مسجل .

و يسعدنا كثيرا انضمامك لنا ...

للتسجيل اضغط هـنـا


شاطر | 
 

 شرح كيفية استعادة اموالك المدفوعة في متجر جوجل بلاي

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
nadiab
عضو الجوهرة
عضو الجوهرة


عدد المساهمات : 10982
تاريخ التسجيل : 17/10/2012
رابطة موقعك : ouargla

مُساهمةموضوع: شرح كيفية استعادة اموالك المدفوعة في متجر جوجل بلاي   الأربعاء 13 يوليو - 18:14

كيفية استعادة اموالك المدفوعة في متجر جوجل بلاي


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]




لابد أنك تعرضت أخي القارئ إلى مشكلة قيامك بعملية شراء بشكل خاطئ عبر متجر جوجل على الأندرويد أو أن طفلك الصغير قام بذلك أثناء لعبه بالهاتف أو حتى أنك قمت بشراء تطبيق و لم يعمل، في الحقيقة الأمر مزعج للغاية على الرغم من أن المبالغ التي تدفعها تكون في الغالب مبالغ بسيطة و لكنه يبقى أمر مزعج للغاية خسارتها دون أي فائدة، لذا سأتحدث في هذا الموضوع عن طريقة إستعادة الأموال من متجر جوجل بعد القيام بعملية شراء عن طريق الخطأ.






في البداية ما هي الحالات التي تسمح جوجل فيها بإستعادة الأموال؟
1- في حال تمت عملية شراء من متجر جوجل من خلال بطاقتك دون موافقتك و يتضمن ذلك قيام أطفالك بعملية شراء بشكل خاطئ.
2- إذا لم تحصل على ما قمت بشرائه أو أن ما قمت بشرائه لم يعمل.
3- إذا قمت بشراء شيء ما عن طريق الخطأ أو أنك قررت لاحقاً بأنك لا تحتاجه.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

الأن ما هو أقصى زمن تسمح جوجل فيه بإستعادة الأموال؟
في السابق كانت تسمح الشركة بتقديم طلب إستعادة الأموال بعد 15 دقيقة من عملية الشراء، و هو أمر غير مفيد حيث أنك لن تتمكن حتى من فحص ما قمت بشرائه أو أنك لن تعرف حتى إلى أن أطفالك قاموا بعملية شراء من جوجل.

حسناً لحسن الحظ تغير هذا الأمر في وقتنا الحالي حيث تسمح جوجل الأن باستعادة الأموال خلال يومين من عملية الشراء في معظم الحالات السابقة و تسمح بإستعادتها خلال 65 يوم في حالة عملية الشراء غير المصرح بها من قبلك.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]


حسناً كيف نقوم بطلب إستعادة أموالنا؟

في حال كنت تريد إستعادة أموالك خلال أول ساعتين بعد عملية الشراء فيمكنك القيام بذلك عبر متجر جوجل على هاتفك عبر الدخول إلى الحساب "Account" و من ثم تاريخ الطلبات "Order history".

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

 و يمكنك بعدها البحث عن ما تريد إستعادة أموالك التي دفعتها عليه و تضغط على إستعادة الأموال "Refund".

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

الأن في حال تجاوزت الساعتين أي في المدة بين ساعتين و 48 ساعة من عملية الشراء فيمكنك إستخدام إستمارة خاصة بذلك في موقع الشركة عبر الرابط التالي: (إستمارة طلب إستعادة الأموال)، حيث كل ما عليك فعله هو ملئ البيانات المطلوبة في الإستمارة و إرسالها للشركة لتقوم بمراجعة طلبك.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

و متى سنحصل على أموالنا المدفوعة؟
الأمر يعتمد على الطريقة التي إستخدمتها للدفع كالتالي:
1- في حال إستخدامك رصيد جوجل بلاي أو محفظة جوجل للدفع فستستعيد أموالك خلال يوم واحد.
2- في حال إستخدامك رصيد من حسابك في باي بال فستستعيد أموالك في فترة من يوم و حتى ستة أيام و قد تصل إلى عشرة أيام.
3- في حال كنت تستخدم الدفع بإستخدام رصيد شركة الهاتف الخاصة بك فستحصل عليه في فاتورتك التالية.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

أخيراً ماذا لو إنتهت المدة المسموحة، هل هناك طريقة لإستعادة الأموال؟

في الحقيقة في حال إنتهاء المدة المسموحة لإستعادة الأموال لن تستقبل جوجل طلب إستعادة الأموال و لكن يمكنك الدخول إلى التطبيق الذي قمت بشرائه و النزول إلى معلومات التطبيق للحصول على معلومات الإتصال الخاصة بالمطور لتتمكن من التواصل معه لإستعادة نقودك، و يكون حينها الأمر عائد للمطور وحده و ليس لشركة جوجل أي علاقة بالموضوع.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

في الختام، على الرغم من بساطة المبالغ المدفوعة و لكنها كما تحدثنا تبقى خسارة للنقود ليس لها أي داعي و عملية الإستعادة بسيطة للغاية كما لاحظنا في الشرح السابق فلم لا نقوم بهذه العملية البسيطة عند الحاجة.
















===

ــــــــــــــــ


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
mohamedb
عضو الجوهرة
عضو الجوهرة


عدد المساهمات : 10558
تاريخ التسجيل : 15/08/2012
رابطة موقعك : ouargla

مُساهمةموضوع: رد: شرح كيفية استعادة اموالك المدفوعة في متجر جوجل بلاي   الأربعاء 13 يوليو - 18:35

شُكرآ جزيلا

ــــــــــــــــ


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.ouargla30.com
 
شرح كيفية استعادة اموالك المدفوعة في متجر جوجل بلاي
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب :: °ღ°╣●╠°ღ°.. منتديات التقنية الفضائية والستلايت ..°ღ°╣●╠°ღ° :: منتدى الموبايل و الإتصالات-
انتقل الى:  
المواضيع الأخيرة
» مذكرات
من طرف zaabour اليوم في 18:39

» تحميل مذكرات جميع سنوات التعليم المتوسط
من طرف zaabour اليوم في 18:13

» احدث اصدار متصفح الكروميوم + بورتابل Chromium 63.0.3239.0
من طرف اللورد حمدى اليوم في 18:01

» برنامج تشغيل جميع صيغ الفيديو والصوت Advanced Codecs 8.3.3
من طرف اللورد حمدى اليوم في 17:09

» كتاب تسيير الموارد البشرية (مفاهيم أساسية وحالات تطبيقية) -- la gestion comptable des ressources humaines (concepts de base et des cas pratiques) --
من طرف hitman-dz اليوم في 16:24

» تحميل الاسطوانة المنهيات والمحرمات للشيخ ابن عثيمين رحمه الله 103 مقطع
من طرف mohamedb اليوم في 13:12

» موقع هو عبارة عن منصة عالمية تهتم بحمع التبرعات للحملات الخيرية أو الأعمال التي من شأنها مساعدة المحتاجين handup
من طرف mohamedb اليوم في 13:00

» شراء هاتف ذكي يحتوي على شاشة عرض بقياس 5.5 بوصة و هي شاشة بدقة وضوح Ful HD بمعدل 1080 بكسل Xiaomi Mi A1
من طرف mohamedb اليوم في 12:59

» تحميل مذكرة حول دور تكنولوجیا المعلومات و الإتصال في تحسین جودة الخدمة
من طرف assouma اليوم في 12:40

» هاتف Oukitel K3.. ستة ميزات تجعله خيار مميز للشراء .
من طرف mohamedb اليوم في 12:02

» المواصفات الكاملة للهاتف الجديد Oukitel K5000 ..
من طرف mohamedb اليوم في 12:02

» تحميل تطبيق راديو بالفرنسية لتعلم اللغة الفرنسية على متجر جوجل بلاي
من طرف mohamedb اليوم في 11:59

» هاتف جديد ينضم للثلاثة المعلن عنهم (هواوي مايت 10 شاشة 15.9 انش و معالج كيرين 659 و رام بحجم 4 جيغا و سعة تخزين بحجم 64 جيغا .
من طرف mohamedb اليوم في 11:55

» شبكة فيسبوك توسعت على يمين الشاشة يخبر بامكانية البث المباشر من الجهاز الحاسوب
من طرف mohamedb اليوم في 11:55

» تحميل أداة تحديث الويندوز 10 الخاص بك إلى النسخة الأخيرة windows 10 update assistant
من طرف mohamedb اليوم في 11:49

» نماذج اسئلة مفتش تقني متخصص في المواصلات السلكية واللاسلكية
من طرف hamdi_hamadi اليوم في 11:30

» نماذج اسئلة تقني في الاعلام الالي
من طرف hamdi_hamadi اليوم في 11:11

» برنامج تسير محلات تجارية 2016 مجاني 100%
من طرف Reda Mousa اليوم في 6:09

» رقم الهاتف و العنوان شركة سوناطراك حاسي القاسي ( حاسي العقرب ) حاسي مسعود ولاية ورقلة Numéro de téléphone et adresse: Sonatrach Hassi El-gassi (Hassi Scorpion) Hassi Messaoud, wilaya d'Ouargla
من طرف محمود اليوم في 5:07

» في البلاغة جميع الشعب
من طرف محمود اليوم في 5:06