منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب
السلام عليكم ورحمة الله وبركـاتـه

أهلا وسهلا في منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب نحن سعداء جدا في منتداك بأن تكون واحداً من أسرتنا و نتمنى لك الأستمرار و الاستمتاع بالإقامة معنا و تفيدنا وتستفيد منا ونأمل منك التواصل معنا بإستمرار في منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب و شكرا.

تحياتي

ادارة المنتدي

http://www.ouargla30.com



 
الرئيسيةالرئيسية  البوابة*البوابة*  الأحداثالأحداث  المنشوراتالمنشورات  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  
أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم، اذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى ، فيرجى التكرم بزيارةصفحة التعليمـات، بالضغط هنا .كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا إذا رغبت بالمشاركة في المنتدى، أما إذا رغبت بقراءة المواضيعو الإطلاع فتفضل بزيارة المواضيع التي ترغب .

موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله

حفظ البيانات؟
الرئيسية
التسجيل
فقدت كلمة المرور
البحث فى المنتدى



هذه الرسالة تفيد أنك غير مسجل .

و يسعدنا كثيرا انضمامك لنا ...

للتسجيل اضغط هـنـا


منتديات ورقلة لكل الجزائريين والعرب :: °ღ°╣●╠°ღ°.. منتديات التقنية الفضائية والستلايت ..°ღ°╣●╠°ღ° :: منتدى الموبايل و الإتصالات

شاطر
الأحد 19 نوفمبر - 12:11
المشاركة رقم: #
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
مشرف
الرتبه:
مشرف
الصورة الرمزية


البيانات
عدد المساهمات : 3240
تاريخ التسجيل : 03/08/2012
التوقيت

الإتصالات
الحالة:
وسائل الإتصال:


مُساهمةموضوع: موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله



موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله

موبيليس تغير سياسة مدة الانتظار عند الإتصال بمصلحة الزبائن


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


“جميع خطوطنا مشغولة الآن يرجى إعادة المحاولة في وقت لاحق” واقتطاع مبلغ 4 دج من رصيد الزبون هي الوضعية التي تثير غضب الكثير من زبائن موبيليس عند إتصالهم بمصلحة الزبائن حيث بعد مرور فترة انتظار قصيرة جدا تقل عن الدقيقة يتم اغلاق الاتصال مع الزبون في حالة عدم وجود أعوان غير مشغولين للرد على المكالمة بدل ترك الزبون في قائمة الانتظار إلى غاية توفر عون للرد على مكالمته. ما يؤدي لتخلي الزبون عن فكرة الاتصال بمصلحة الزبائن في كثير من المرات نظرا لخسارته الكثير من رصيده دون نجاحه في التواصل مع أعوان المؤسسة في مركز الاتصال.


هذه الوضعية سببت الكثير من التوتر والنرفزة لزبائن المؤسسة وهو ماظهر عبر توقيعات زوار موقع دزاير موبايل في الكثير من المرات وأيضا في التعليقات على شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك.




[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله.






[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]












محمد صلى الله عليه ومحمد صلى الله عليه ومحمد صلى الله عليه و


محمد صلى الله عليه ومحمد صلى الله عليه ومحمد صلى الله عليه و


محمد صلى الله عليه ومحمد صلى الله عليه ومحمد صلى الله عليه و


=







بلغ الادارة عن محتوى مخالف من هنا ابلغون على الروابط التي لا تعمل من هنا



توقيع : mahmoudb69


التوقيع
ــــــــــــــــ


<br>

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]



الإثنين 20 نوفمبر - 7:49
المشاركة رقم: #
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
صاحب الموقع
الرتبه:
صاحب الموقع
الصورة الرمزية

avatar

البيانات
عدد المساهمات : 71214
تاريخ التسجيل : 11/06/2012
رابطة موقعك : http://www.ouargla30.com/
التوقيت

الإتصالات
الحالة:
وسائل الإتصال:
http://www.ouargla30.com


مُساهمةموضوع: رد: موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله



موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
جزاك الله خيرا ورفع قدرك دنيا واخرة 
واسال الله ان يسعدك دنيا والاخرة 
مشاركة جميلة جدا 







بلغ الادارة عن محتوى مخالف من هنا ابلغون على الروابط التي لا تعمل من هنا



توقيع : محمود


التوقيع
ــــــــــــــــ


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]




( لا تنسونا من صالح دعائكم )

أحلى منتدى منتدى ورقلة لكل الجزائريين والعرب

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

***


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]



===========



الكلمات الدليلية (Tags)
موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله, موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله, موبيليس قامت بتغيير هذه السياسة، حيث صار الآن في إمكان الزبون الذي يتصل بمصلحة الزبائن موبيليس انتظار مدة أطول إلى غاية توفر موظف للإجابة على انشغاله,

الإشارات المرجعية

التعليق على الموضوع بواسطة الفيس بوك

الــرد الســـريـع
..
آلردودآلسريعة :





تعليمات المشاركة
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

اختر منتداك من هنا



المواضيع المتشابهه